Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

O Deslizou é um cardápio digital por aproximação (NFC e QR Code) para cafés, bares e restaurantes. Esta política explica, de forma direta, quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem acessa um cardápio

Se você abriu o cardápio de um estabelecimento que usa o Deslizou:

• Não pedimos nem guardamos seu nome, telefone, e-mail ou localização.
• Para contar visitas de forma anônima, o cardápio guarda no seu celular um código aleatório (no armazenamento do navegador), que não identifica você.
• Registramos de forma anônima o que é visto e clicado no cardápio (por exemplo, quais produtos foram abertos). Esses registros detalhados são apagados em 30 dias; depois disso ficam só totais por dia, sem relação com nenhum aparelho.
• Seus favoritos e o idioma escolhido ficam guardados apenas no seu próprio celular.
• Se o seu navegador enviar o sinal “Global Privacy Control”, nada disso é registrado.

2. Quem participa de um cartão fidelidade

Alguns estabelecimentos oferecem um cartão fidelidade digital pelo Deslizou. Se você se cadastrar nele, guardamos seu nome e seu WhatsApp, com o seu consentimento, além dos carimbos e prêmios do cartão (datas e quantidades). Para o cartão funcionar sem aplicativo, um código aleatório fica guardado no seu celular.

• Esses dados ficam só com o estabelecimento do cartão, que pode usá-los para registrar suas visitas e falar com você sobre o cartão pelo WhatsApp. Eles não são compartilhados com outros estabelecimentos.
• Você pode sair quando quiser pelo link “Sair e apagar meus dados”, no próprio cartão: os dados são apagados na hora. Também pode pedir a exclusão ao estabelecimento ou a nós.
• Nesses dados, o estabelecimento é o responsável (controlador) e o Deslizou os guarda em nome dele (operador), conforme os Termos de Uso.

3. Quem preenche o formulário do site

Ao pedir contato em deslizou.com.br, recebemos o nome, o nome do estabelecimento, a cidade, o WhatsApp e, se você informar, o tipo de estabelecimento e o plano de interesse. Por segurança, também registramos o endereço IP e o navegador usados no envio.

Usamos esses dados somente para falar com você sobre o Deslizou, com base no seu consentimento. Não enviamos propaganda de terceiros e não vendemos seus dados. Guardamos o contato por até 2 anos sem relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão.

4. Donos de estabelecimentos (painel)

Para usar o painel, guardamos nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), além das informações do estabelecimento e do cardápio. Usamos esses dados para prestar o serviço, enviar e-mails importantes da conta (como recuperação de senha) e o resumo semanal, que pode ser desativado no painel.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Hospedagem em servidor no Brasil, onde ficam o sistema e o banco de dados;
• Cloudflare, para proteção, velocidade e armazenamento das fotos e vídeos dos cardápios;
• Resend, para envio de e-mails;
• DeepL, para traduzir os textos dos cardápios (só nomes e descrições de produtos, nunca dados pessoais).
• Asaas, para cobrar as mensalidades dos estabelecimentos (nome, documento, e-mail e telefone de cobrança do responsável);
• Google (Gemini), para criar ou melhorar fotos e criar vídeos de produtos a pedido do estabelecimento (só nome, descrição e foto do prato).
• Anthropic (Claude), para ler as fotos ou PDFs de cardápio que o estabelecimento envia na importação (só o cardápio; os arquivos são apagados depois da leitura).

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil (Cloudflare, Resend, DeepL, Google e Anthropic). Nesses casos, a transferência é feita para cumprir o contrato do serviço e com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados compatíveis com a LGPD (art. 33). O banco de dados com as informações das contas e do cartão fidelidade fica no servidor no Brasil.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los, revogar o consentimento ou obter informações sobre o compartilhamento (art. 18 da LGPD). Basta falar com a gente pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, senhas criptografadas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos continuamente para proteger as informações.

8. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.